FAQ
よくある質問
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- 01
- リフォームでお願いできる工事にはどのようなものがありますか?
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家屋の一部・全面改装はもちろん、塗装工事や水廻り、鍵の交換などの小さな工事も対応いたします。
家の中で少しでも気になる部分がございましたら、まずはご相談ください。
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- 02
- 家の増築・減築をしたいのですが、可能ですか?
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はい。弊社は土木・建築・住宅の工事を請け負う総合建設業ですので、もちろん可能です。
ただし、法的な制限により工事ができないこともございますので、お住まいの場所や建物構造・規模を確認させていただいた上で回答させていただきます。
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- 03
- リフォームを考えているのですが、何から始めてよいのかわかりません。
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より良いリフォームを行うためには、まず現在のお住まいで感じている不満や不便な点を洗い出すことをおすすめします。
ある程度イメージが湧いたら、「実物と事例が揃っているショールーム」へ一度足を運んでみてください。「わが家ならどうしたいか」のイメージがぐっと具体化しますよ。
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- 04
- 見積りをお願いしたいのですが、無料で対応してもらえますか?
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はい、お見積りは無料で承っておりますので、ご安心ください。
お問い合わせのみのご相談も歓迎しております。
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- 05
- 見積りが確認できるまでの期間はどのくらいですか?
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工事内容にもよりますが、小規模で簡単な工事の場合は現場調査後すぐにご提出させていただくことも可能です。
また、100万円以下の工事の場合は3~5日程度、大規模な工事の場合は1~3週間程度が目安となります。
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- 06
- 工事の際、家具は自分たちで移動しておいたほうがよいですか?
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大きな家具の移動は弊社で対応する事も可能ですのでご安心ください。
ただし、安全面の観点から、家具の中身は事前に取り出していただきますようお願いいたします。
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- 07
- 契約してから工事開始までにはどのくらいの時間がかかりますか?
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商品や材料の手配、工事内容の詳細なお打ち合わせなどにお時間をいただくため、工事開始までには一定の期間が必要となります。
目安として、簡単な工事であれば1〜2週間程度、大規模な工事の場合は2週間〜1ヶ月程度となります。
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- 08
- リフォーム中も家に住むことは可能ですか?
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はい、基本的にはお住まいのまま工事を行うことが可能です。
工事の際は、生活スペースと施工箇所をしっかりと区分し、騒音やほこりに配慮しながら進めてまいります。
ただし、工事内容によっては水まわりの設備が一時的に使用できなくなる等の場合がありますので、事前にご説明いたします。
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- 09
- 家を留守にする場合でも工事を進めてもらうことは可能ですか?
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可能です。お客様が留守にしている間は、責任を持って鍵を管理いたします。
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- 工事中は出来る限り立ち会ったり、職人さんに差し入れをした方がよいのでしょうか?
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お客様のイメージどおりに工事が進んでいるかを確認する意味でも、お時間があるときはぜひお立ち会いください。
ただし、職人へのお気遣いは無用です。したがって、休憩時間のお茶やお菓子、お心づけなどは必要ありません。
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- 11
- 工事中の貴重品の管理は自分たちでしなければならないのでしょうか?
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貴重品の管理については、お客様ご自身で行っていただくことをお願いしております。
なお、大型の貴重品など移動が難しいものについては、ご相談ください。
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- 工事後の保証やアフターフォローについて教えてください。
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工事内容に応じて、保証書を発行しております。
保証期間は1年〜10年と、工事内容によって異なりますので、詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。
また、工事後も安心してお過ごしいただけるよう、無料の定期点検やメンテナンスサービスを実施しております。
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- リフォームをしたいのですが、資金をどうするか悩んでいます。
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リフォームでもローンをご利用いただくことが可能です。一般的に、リフォームローンは少額のものから高額な工事まで幅広く対応しています。
ご利用される方は全体の1割程度ですが、大規模な工事になると半数近くのお客様がローンを利用されています。
ただし、ローンのご利用には審査があり、条件を満たす必要があります。また、現金払いと異なり金利手数料が発生する点にもご注意ください。
ご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。
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- リフォームローンを利用するためにはどうすれば良いですか?
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リフォームローンをご検討の方は、まずはお気軽にご相談ください。
お客様に合ったプランのご提案や、支払い内容についてわかりやすくご説明いたします。
申請手続きについても、スムーズに進められるようしっかりサポートいたします。
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- リフォームと建替えで迷っています。どちらにしたほうが良いのでしょうか?
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ご予算に限りがある場合や、できるだけ早く対応したい場合は、リフォームがおすすめです。
一方で、全面改修よりも新築のほうが費用を抑えられるケースや、基礎や柱の老朽化が進んでいる場合は、建て替えを検討するほうがよいでしょう。
弊社には新築住宅の部門もございますので、同時にご相談を承る事が可能です。
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- リフォームをするのは家を建ててからだいたい何年が目安になりますか?
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リフォームのタイミングは、部位や使用されている素材によって異なりますが、一般的な目安は以下の通りです。
・バス・トイレ・キッチンなどの住宅設備機器は、15年~20年
・塗装やクロス、フローリングの貼り替えは、10年~15年程度
あくまで目安となりますので、劣化状況に応じて早めの点検・ご相談をおすすめします。
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- 高齢者向けのリフォームのポイントを教えてください。
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高齢者向けのリフォームでは、安全性と使いやすさを高めることが重要です。
①段差をなくし、床を滑りにくくして転倒を防ぐ
②階段を緩やかにしたり、廊下や浴室、トイレに手すりを設置する
③断熱性を高めヒートショックを緩和する
また、要介護・要支援の認定を受けている方の場合、介護保険を利用してリフォームができることもあります。
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- 工事費以外にもかかる費用はありますか?
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工事費のほかに、資材置き場や工事車両用の駐車場の費用、現場管理費などの諸経費が発生する場合があります。
さらに、工事内容によっては仮住まいの家賃や引っ越し費用が必要になる場合もありますので、事前にご説明いたします。
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- 東松山ショールーム
- 〒355-0021 埼玉県東松山市神明町2-1-9
- TEL 0120-77-2202
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- 鴻巣ショールーム
- 〒365-0036 埼玉県鴻巣市天神2-6-33
- TEL 0120-900-222
- 営業時間 10:00~18:00【定休日】水曜
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